+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия по некачественному топливу

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Претензия по некачественному топливу

Плохое топливо, залитое в бак автомобиля, может привести к серьезным поломкам: преждевременному износу двигателя, поломкой топливной системы, выходу из строя топливного насоса. И это далеко не полный перечень тех последствий, к которым может привести заправка некачественным бензином. Что делать? Кто понесет расходы, связанные с ремонтом автомобиля? И как доказать, что машина сломалась именно из-за некачественного топлива. Продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что они возникли по вине продавца производителя до передачи товара покупателю.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Управление Роспотребнадзора по Ямало-Ненецкому автономному округу далее по тексту - Управление в связи с поступающими письменными обращениями граждан по вопросам приобретения автомобильного бензина, моторных масел и моторного топлива ненадлежащего качества и возникновении в последующем поломок транспортных средств информирует о следующем.

О защите прав потребителей

Шаг 1 — Эвакуация автомобиля к месту стоянки. В случае, когда автомобиль вышел из строя на дороге после заправки некачественным топливом, и Вы воспользовались услугами эвакуатора, то в первую очередь необходимо позаботиться о том, чтобы Вам были выданы все необходимые документы, подтверждающие факт оказания услуги и её цену.

Потребуйте у сотрудников, осуществляющих эвакуацию автомобиля, выдать Вам кассовый и или товарный чек, а также акт оказанных услуг, в котором должны быть зафиксированы начальный и конечный пункт эвакуации, километраж и стоимость оказанных услуг.

Данные документы необходимы в подтверждение размера ущерба, причиненного Вам продажей некачественного топлива, и впоследствии они будут представлены в суд вместе с исковым заявлением о возмещении вреда. С помощью сервиса подготовки документов нашего сайта см. Один экземпляр необходимо вручить продавцу, а на другом адресат должен сделает отметку, включающую дату получения, должность лица, получившего претензию и его подпись о получении. Старший менеджер Иванов.

Если продавец отказывается принять претензию, то отправьте ее по почте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Как альтернативный вариант, Вы можете в присутствии двух свидетелей оставить претензию любому работнику продавца. Тогда на втором экземпляре необходимо сделать запись о том, что претензия вручена тогда-то в присутствии свидетелей с их подписями и указанием паспортных данных.

При этом надо учитывать, что эти свидетели могут быть впоследствии вызваны в суд для подтверждения факта передачи претензии. Свидетели: 1. После получения претензии продавец вправе провести проверку качества топлива. Для этого он должен встретиться с Вами и произвести отбор проб топлива из топливного бака Вашего автомобиля.

Ваше согласие на проведение такой проверки не требуется, но в соответствии с п. При подготовке претензии в ее текст будет автоматически включено Ваше требование о том, что Вы желаете участвовать в проверке качества. В этом случае продавец обязан обеспечить Ваше участие в проверке.

В случае, если продавец проведет такую проверку без Вашего участия, Вы вправе настаивать на нарушении со стороны продавца требований законодательства и проведении повторной проверки качества или сразу обратиться в суд за защитой своих интересов. Отбор проб топлива необходимо оформить документально, чтобы зафиксировать сам факт передачи образцов топлива на проверку. Акт можно подготовить с помощью сервиса подготовки документов нашего сайта см. Если Вы не согласны с результатами проверки качества топлива, сделайте об этом отметку в документах продавца.

В соответствии с п. Вы вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Чем отличается проверка качества товара от экспертизы? Проверку качества товара осуществляет продавец или уполномоченная продавцом организация как правило, сервисный центр.

Результатом проверки качества товара является акт. Экспертизу же проводит эксперт - любое не заинтересованное в исходе дела совершеннолетнее лицо, обладающее специальными познаниями, достаточными для проведения экспертизы и дачи экспертного заключения. Таким образом, экспертиза проводится специалистами, не заинтересованными в результатах рассмотрения дела. Результатом экспертного исследования является экспертное заключение. Поскольку в законодательстве прямо не указана обязанность продавца уведомлять потребителя о месте и времени проведения экспертизы, то, в случае, если Вы решили принять участие в ее проведении, то это нужно отразить при подготовке претензии.

В этом случае продавец обязан обеспечить Ваше участие в проведении экспертизы. При нарушении этой обязанности Вы вправе сразу обратиться в суд за защитой своих интересов. Передачу образцов топлива для проведения экспертизы необходимо оформить документально. Акт можно подготовить с помощью сервиса подготовки документов нашего сайта.

Проведение экспертизы не освобождает продавца от ответственности за соблюдение 10 десяти дневного срока удовлетворения Вашего требования о расторжении договора купли-продажи топлива и возмещении ущерба.

Обратите внимание! Не стоит предпринимать самостоятельных действий по организации проверки качества и экспертизы бензина, это прямые обязанности продавца, закрепленные п. Также необходимо знать, что проведение потребителем самостоятельной проверки качества товара в сторонних организациях без вызова и участия продавца признается судами злоупотреблением потребителем своим правом и влечет полный отказ в удовлетворении каких-либо требований см.

Определение Санкт-Петербургского городского суда от Однако, в случае, если в течение 10 дней со дня предъявления претензии продавец не выходит с Вами на связь и не предпринимает никаких действий по проведению проверки качества топлива, то порядок Ваших действий следующий:.

Выберите экспертную организацию. Первые пять ссылок подскажут, какие экспертные организации есть в вашем городе и как их найти. Обратитесь в понравившуюся организацию и заключите с ними договор на проведение экспертизы. Требуйте предоставить Вам письменный договор, а также все документы, подтверждающие оплату. Сообщите лицу, которому подавалась претензия о дате и месте проведения экспертизы. Настоятельно рекомендуется сделать это письменно.

Соответствующее письмо можно составить с помощью сервиса подготовки документов нашего сайта. Порядок вручения этого письма аналогичен вручению претензии. Если этого не сделать, то суд может посчитать Ваши действия злоупотреблением правом и впоследствии отказать в удовлетворении каких-либо требований см. Определение Свердловского областного суда от Дождитесь получения положительного экспертного заключения. На практике это обычно дней, в отдельных случаях — до 20 дней. Если результаты экспертизы покажут, что представленные образцы топлива являются качественными, то Вы не вправе предъявлять требование о расторжении договора купли-продажи бензина п.

Отсутствие у Вас кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки топлива, не является основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований. В соответствии со ст. При этом необходимо учитывать, что отсутствие документов, подтверждающих факт покупки топлива на конкретной автозаправке, значительно затрудняет доказывание в суде вины продавца топлива в причинении ущерба.

Очень показательным для этого случая является определение Свердловского областного суда от Обратитесь в автосервис и проведите необходимый ремонт автомобиля.

В акте-заявке на ремонт необходимо указать, что ремонт необходимо произвести только по тем недостаткам, которые возникли в результате использования топлива ненадлежащего качества. В случае нарушения продавцом 10 десяти дневного срока удовлетворения претензии или отказа в ее удовлетворении Вам необходимо сформировать с помощью нашего сайта новую ситуацию. Жалоба в Роспотребнадзор. Акт отбора проб топлива для проведения проверки качества и экспертизы. Письмо о дате и месте проведения экспертизы.

Ситуация: Порядок действий в случае заправки автомобиля некачественным топливом. После подготовки претензию следует распечатать в двух экземплярах. Шаг 3 — Вручение претензии Один экземпляр необходимо вручить продавцу, а на другом адресат должен сделает отметку, включающую дату получения, должность лица, получившего претензию и его подпись о получении. Шаг 4 — Проверка качества После получения претензии продавец вправе провести проверку качества топлива.

Шаг 5 — Проведение экспертизы В соответствии с п. Частный случай! Шаг 5 — Проведение ремонта автомобиля Обратитесь в автосервис и проведите необходимый ремонт автомобиля. Шаг 6 — Дальнейшие действия В случае нарушения продавцом 10 десяти дневного срока удовлетворения претензии или отказа в ее удовлетворении Вам необходимо сформировать с помощью нашего сайта новую ситуацию.

Блоки Защита прав потребителей Авиапассажирам Судебный процесс Все блоки. Другое О системе Правила Новости.

Заправка некачественным бензином. Что делать?

Шаг 1 — Эвакуация автомобиля к месту стоянки. В случае, когда автомобиль вышел из строя на дороге после заправки некачественным топливом, и Вы воспользовались услугами эвакуатора, то в первую очередь необходимо позаботиться о том, чтобы Вам были выданы все необходимые документы, подтверждающие факт оказания услуги и её цену. Потребуйте у сотрудников, осуществляющих эвакуацию автомобиля, выдать Вам кассовый и или товарный чек, а также акт оказанных услуг, в котором должны быть зафиксированы начальный и конечный пункт эвакуации, километраж и стоимость оказанных услуг. Данные документы необходимы в подтверждение размера ущерба, причиненного Вам продажей некачественного топлива, и впоследствии они будут представлены в суд вместе с исковым заявлением о возмещении вреда. С помощью сервиса подготовки документов нашего сайта см.

Претензия к АЗС по некачественному бензину

Личный транспорт. Юлия Анташева Заправляясь на АЗС, вы вступаете в роли покупателя товара, а именно, автомобильного топлива. Содержание АЗС несет полную ответственность Составляем претензию Образец претензии на некачественный бензин или дизельное топливо Список АЗС города Москвы, реализующих моторное топливо, несоответствующее установленным экологическим требованиям. АЗС несет полную ответственность за ненадлежащее качество своего товара. Поэтому, если после очередной заправки мотор вашего авто начал работать с перебоями, а то и вовсе сломался, вы имеете право незамедлительно обратиться с претензией к руководству фирмы, которой принадлежит автозаправочная станция.

Факт покупки. Согласно ст. Качество бензина дизтоплива, сжиженного газа должно соответствовать техническим требованиям, государственным стандартам и техническим условиям. В результате продажи некачественного бензина дизтоплива, сжиженного газа мне причинены убытки. На основании ст. В случае отказа я буду вынужден обратиться в суд. По вопросам составления претензий , исковых заявлений, договоров, дополнительных соглашений, других документов рекомендуем, обратится к нашим юристам по тел.

Через непродолжительное время двигатель автомобиля вышел из строя.

Москва, Китай Город. Это образец.

Главное за сегодня

Dogovor - contract. Как действовать при обнаружении неисправностей в автомобиле, появившихся после заправки. Найдите 2 чистых емкости л. Заправьте одну ёмкость бензином, которым Вы до этого заправились попросите любого водителя залить вам литра в ёмкость.

Набережные Челны. Сегодня достаточно распространена ситуация, когда на АЗС разливают некачественный бензин. Во время заправки автомобиля на АЗС сразу определить качество топлива очень сложно, и лишь спустя какое-то время выясняется, что машина заправлена некачественным топливом.

Заправка плохим бензином или некачественным дизелем - это всегда опасно. Эту проблему можно определить по повышенному расходу бензина или дизеля, снижению мощности мотора, а также если машина постоянно глохнет. Разбираемся, как быть в такой ситуации. Большое количество свинца, ацетона, металлосодержащих присадок, воды и других лишних примесей в бензине и дизельном топливе может стать причиной быстрой поломки даже нового мотора. Бывают ситуации, что двигатель глохнет практически мгновенно после посещения АЗС.

Главное это наличие желания получить консультацию автоадвоката и четкая постановка интересующего вопроса. Обычно больше ничего не требуется. Для того чтобы получить консультацию автоюриста онлайн бесплатно и круглосуточно можно воспользоваться формой с этого сайта, заполнив ее просто подождать ответа. Автоюрист поможет разложить все по полочкам с юридической точки зрения и сформировать четкую линию дальнейшего поведения.

Отразите все факты: от даты заправки топливом и адреса, Претензия к компании, у которой был приобретён некачественный бензин, должна.

Нередко в своей жизни граждане сталкиваются с различными юридическими проблемами или вопросами - будь то заключение договора купли-продажи квартиры или вступление в наследство. Самое главное - при совершении любого юридически значимого действия знать свои права, обязанности, а также последствия совершения данных действий.

В таком случае, мы при составлении заявлений нашим клиентам в тексте заявления указываем на факт запроса необходимых сведений. Прикладываем сам запрос, копию почтовой квитанции, подтверждающей отправку запроса в банк.

В типовой форме реализовать подобное крайне сложно. Ведь мы привели лишь один нюанс, а на деле их может быть .

Юрист по страховым спорам расскажет вам, какие обязанности у вас и у страховщика, какой порядок получения выплат. Но не всегда вина лежит на плечах страховой компании.

Автомобиль после происшествия, особенно после серьезной аварии теряет характеристики, даже если его отремонтировали самые лучшие мастера в самой лучшей мастерской или СТО. Проверить, участвовало ли данное транспортное средство в каком-либо инциденте на дороге и если участвовало, то насколько повреждено можно несколькими путями: в ГИБДД; проверить в режиме онлайн; получить информацию у страхового агента. Рассмотрим каждый из способов подробнее: Для получения данных об участии или неучастии автомобиля в дорожно-транспортном происшествии в ГИБДД нужно знать госномер автомобиля и располагать технической документацией на транспортное средство.

Кроме базы данных государственной инспекции по дорожному движению, можно проверить историю транспортного средства на портале Автокод, Carfax или других подобных сайтах.

Уставы любых обществ предполагают разную материальную ответственность при банкротстве. Чтобы избежать больших материальных потерь предпринимателям следует правильно проводить банкротство.

При оформлении такой процедуры учитывается степень материальной ответственности и цели, которые преследует банкротство юридического лица, которое может проводиться при наличии больших долгов или в фиктивной форме. Правовая консультация с квалифицированными юристами поможет правильно выбрать стратегию предпринимателю и опытного юриста в таких делах.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара продавцу: претензия, суд, советы адвоката
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Фирс

    Я считаю, что Вы не правы. Я уверен. Могу отстоять свою позицию. Пишите мне в PM, обсудим.

  2. osuret

    Мне нравится эта фраза :)

  3. vietergproc

    да быстрей б она уже вышла!!

  4. Якуб

    Я думаю, что Вы допускаете ошибку. Пишите мне в PM, обсудим.