+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия по гарантийному ремонту телевизора

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Претензия по гарантийному ремонту телевизора

Рассмотрим более подробно право покупателя на гарантийный ремонт товара, который после покупки вышел из строя. Гарантийный срок представляет собой период, в течение которого покупатель может установить скрытые недостатки товара и предъявить претензии продавцу, а также срок, в течение которого продавец и изготовитель гарантируют стабильность качественных характеристик товара. Гарантийный срок устанавливается изготовителем или продавцом и исчисляется с момента передачи товара покупателю. Если гарантийный срок не установлен, он составляет два года.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Люди, ориентированные на обладание, полагаются на то, что они имеют, люди, ориентированные на бытие, полагаются на то, что они есть.

Образец претензии с требованием проведения гарантийного ремонта некачественного телевизора.

Люди, ориентированные на обладание, полагаются на то, что они имеют, люди, ориентированные на бытие, полагаются на то, что они есть.

Мало кто знает, что Шрёдингер обожал русские сказки. Особенно радовали его фразы "долго ли, коротко ли", "видимо-невидимо" и, конечно же, "ни жив, ни мёртв". Я представитель цивилизованной планеты, и требую, чтоб вы проследили бы за своим лексиконом! USD EUR Статьи Банки Курсы валют Личный кабинет. Оглавление Найти Регистрация Топовые темы Вход. Печать RSS Деревом. Nikka member Сообщений: Родители купили в январе новый телевизор.

В июле он не включился. Отвезли в СЦ с магазином разные ЮЛ , там его приняли на ремонт, выдали накладную и сказали позвонят. Сегодня прошло 30 дней, СЦ говорит, что детали заказаны, когда придут - не известно. В памятке, которую выдали в СЦ указано, что срок гарантийного ремонта 45 дней, но может быть увеличен по причине отсутствия деталей.

Можно ли отказаться от товара и получить деньги обратно, если через 45 дней телевизор так и не будет подчинен?

Какими статьями Закона о защите прав потребителя руководствоваться? Нужно ли писать какаю-нибудь претензию в СЦ и что нужно предъявить в магазин? Копировать Ссылка. Добрый день! Статья 20 Закона "О защите прав потребителя" далее - ЗоПП устанавливает, что срок устранения недостатков товара определяется либо в письменной форме соглашением сторон либо в соответствии с Законом. При этом, срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать 45 дней.

Отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей и т. Данный срок может быть продлён, только как заключением соглашения о новом сроке устранения недостатков товара. Далее руководствуетесь ст. Удачи Вам.

Спасибо, статьи прочитала. А как быть если через 45 дней Сц предложит перенести срок? Родители очень сильно расстроились из-за такого большего срока ремонта и дальше продолжат ждать не хотят. Можно ли отказаться далее ждать ремонта и забрать деньги? Баристер забанен Сообщений: В ответ на: Данный срок может быть продлён, только как заключением соглашения о новом сроке устранения недостатков товара. Добавить можно лишь, пожалуй, то, что соглашение заключается на основе добровольного волеизъявления, то есть согласия В ответ на: Спасибо, статьи прочитала.

Вам необходимо дождаться 46 дня ремонта, после чего написать в письменной форме в 2-х экземплярах претензию и сдать её под роспись в сервисный центр. В претензии должно содержатся, что на основании нарушения ими срока устранения недостатка, который был оговорен в письменной форме максимальный срок ремонта 45 дней , сервисный центр обязан выплатить Вам неустойку в соответствии со ст.

Там же Вам необходимо требовать незамедлительно прекратить ремонт и выдать телевизор Вам с документом о невозможности устранения недостатков по гарантии в установленный Законом срок, при это проследите, что бы в документе было указано отсутствие Вашей вины в недостатке "подлежит гарантийному ремонту, нарушение правил использования не установлено" для возврата аппарата по месту приобретения, с указанием даты приемки и выдачи, между которыми более 45 дней.

После получения телевизора и документов из сервисного центра, едете в магазин, где был куплен телевизор не забудьте полный комплект к нему - коробка, инструкция и т.

Галинка Добрая, если не злить! Сообщений: В ответ на: не забудьте полный комплект к нему - коробка, инструкция и т. Вы правы, ни кто не обязывает Вас сохранять упаковку, более того ни кто не сможет Вас заставить так сделать, однако сохранение коробки практикуется простым здравым смыслом как Вы будете транспортировать холодильник, телевизор без упаковки?

В ответ на: Спасибо за развернутый ответ Пожалуйста! Если нужны образцы претензий, пишите в ЛС. Можно и без оригинальной упаковки, если аккуратно. К тому же транспортировка после покупки и установки редко требуется. Не такие у большинстве людей огромные квартиры, чтобы ещё к громоздим вещам хранить упаковку. Я когда-то купил шкаф, там на ярлыке упаковки было написано, чтобы его сохранили для гарантии. Взял ножницы, обрезал ярлык, остальное выбросил. Думаю, это можно рекомендовать в отношении любых крупногабаритных товаров.

У нас полный комплект, вся заводская упаковка сохранилась, хотя когда привезли в СЦ сказали, что нам это не надо можете все выбросить, но родители все равно оставили. В СЦ, может, и не надо, но вы ведь вправе вернуть товар в магазин, а там могут и попросить упаковку. В общем, как я понимаю, хранить упаковку не обязательно, но желательно хотя бы ярлыки.

Оригинальная упаковка требуется только в случае возврата исправного товара в течение 14 дней по ст. При возврате товара ненадлежащего качества продавец не вправе требовать наличия оригинальной упаковки. Подскажите, пожалуйста, что делать? Сегодня кое-как приняли претензию в СЦ, никак не хотели принимать и регистрировать. Прошло уже 50 дней, в СЦ отвечают, что без подтверждения производителя они не выдадут бумагу, о том что вины покупателя нет и не успели в течение 45 дней выполнить ремонт.

Ждать подтверждения - неизвестно сколько. У меня такая проблема,купили телевизор у друзей,он через неделю сломался,отвезли его по гарантии в сервисный центр,он в данный момент еще там 45 дней не прошло.

Вопрос: 1 45 рабочих или календарных дней должно пройти со дня сдачи в ремонт просто мы попали как раз в праздничные дни.

То есть если пройдут 45 дней,сервисный центр телевизор так и не сделает, куда мне обращаться с претензией? И просьба можно скинуть форму претензии Заранее спасибо!!! Пусть юристы поправят, если я ошибаюсь: 1 45 календарных дней начиная с даты, которая на акте приема в СЦ 2 Мы писали претензию и в СЦ о прекращении ремонта, выдачи телевизора для возврата по месту покупки , и в магазин для расторжения договора купли-продажи.

Формы претензий можно найти в интернете, свои в личку отправлю. Нам помогли эти знания вернуть деньги, а на время 45дн ремонта аналогичный товар.

Записей на странице: 5 10 15 20 25 30 35 40 45

Претензия на гарантийный ремонт телевизора

Вы совершенно уверены в том, что поломки товара возникли по вине производителя — вам необходимо предпринять ряд действий, которые позволят доказать вашу правоту. Для обращения в перечисленные выше инстанции вам следует подготовить претензию и ряд документов, подтверждающих ваши действия по защите ваших прав, связанных с гарантийным ремонтом. Обратите внимание! Благодаря интернету в наше время процедура обращения в данные организации заметно упростилась. Вам необходимо зайти на официальный сайт организации, заполнить размещенную там форму обращения и отправить свою претензию. Для того чтобы с вами могли связаться специалисты, можете оставить свой контактный номер телефона. В день покупки проверка телевизора относительно качества его изображения не была проведена сотрудниками магазина по причине отсутствия у них телевизионной антенны.

Вопрос к юристам - срок гарантийного ремонта

Семья Заключение и расторжение брака Раздел имущества Наследство Алименты Усыновление, опека и попечительство. Квартира Частный дом Земля. Защита прав работников Защита прав работодателя Бизнес.

Претензия о исправлении недостатка в товаре или возврате денег за некачественный товар то есть по истечении ти дневного срока ремонта. Факт отказа в выдаче отремонтированного товара по истечению 45 дней подтверждается также свидетелями Свиридовой Юлией Александровной проживающей по адресу п. Гигант ул. Кирова 15 кв. Руководствуясь положениями п. Для сезонных товаров шапок, одежды, обуви и прочих срок гарантии наступает с месяца наступления сезона, который определяется постановлениями субъектов РФ, в соответствии климатическим условиям. При покупке товара по образцам, по почте и в случаях, когда день заключения договора купли-продажи и время передачи товара в пользование не совпадают, сроки гарантии начинаются со дня доставки предмета или услуги потребителю.

Техника — штука не вечная. Рано или поздно любой, даже супернадежный механизм ломается, и случается это обычно в самый неподходящий момент.

Товар включен в перечень технически сложных товаров. В результате использования в данном товаре мной были выявлены недостатки — подробно описать, что не работает. Максимально возможный срок ремонта по ст.

Всё о гарантийном ремонте товара

Наиболее распространенным требованием потребителя при выявлении недостатка товара является гарантийный ремонт. По закону все расходы в связи с его проведением несет продавец, завод-изготовитель или организация ввозившая товар из-за рубежа далее обязанное лицо. Естественно, что уклониться от такого бремени — одна из первейших задач продавца изготовителя, импортера. Мы составили подробную инструкцию, следуя которой вы сможете добиться проведения качественного ремонта по гарантии в короткие сроки.

В настоящей претензии отражена следующая правовая ситуация: вы купили телевизор и, в процессе эксплуатации, проявились производственные недостатки. Прошло более 15 календарных дней с момента покупки передачи Вам товара. Вы предъявляете требованием об устранении проявившегося недостатка в рамках гарантийных обязательств.

Ремонт товара по гарантии

Персональные компьютеры с основными периферийными устройствами. Тракторы сельскохозяйственные, мотоблоки, мотокультиваторы. Перечень изменен Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября г. Москва "Об утверждении перечня технически сложных товаров" Дата официальной публикации:. Дорогие читатели!

Защита прав потребителей: гарантийный ремонт

Юридическая консультация должна устранить сомнения и поспособствовать появлению веры в успешный вариант решения проблемы, связанной с законодательством. Если вы будете действовать вдумчиво, вы сможете принять взвешенное решение с помощью нашего юриста. Я являюсь гражданином Российпараллельно являюсь гражданином Грузий, при этом у меня отсутствует Российский загранпаспортна данный момент проживаю в Грузий, могу ли я если мне понадобится поехать в Россиюнапример по Грузинскому паспорту въехать в Белорусию используя эту страну транзитом и там же предьявить Российский внутнрений паспорт.

Претензия на некачественный ремонт телевизора.

Консультации различаются по объему. Они зависят от сложности проблемы. Одной из главных целей юридической услуги является поиск способов решения спора до суда.

Или уже по проверенным инстанциям идти ГИБДД или МФЦ. Здравствуйте, подскажите пожалуйста перечень документов для оформление субсидии на строительство индивидуального жилого дома. Я хотела бы уточнить какие документы нужны при сдаче в аренду квартиры.

Открытие 40-го розничного магазина. Проведены 2 масштабные региональные выставки.

Подавали жалобу в суд, для дополнительного медицинского обследования, на заседании муж был без адвоката и жалобу забрал. Подавали сведения о плате за квартиру, жильё снимали на тот момент, о том, что мой доход покрывает только жильё, без еды и детского сада.

Но это оказалась невосомее долга Родине.

В общем, получить компетентную помощь можно, и это очень доступная процедура. Главное, найти хорошего специалиста. Пусть он не обладает такими высокими навыками, как специалисты, которым нужно платить за все консультации, кроме ознакомительной, но если проблема незначительная, то короткого разговора с описанием подробностей будет достаточно.

К сожалению, мы живем в мире, который не может проконтролировать поток виртуальной информации.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Васса

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы не правы. Могу отстоять свою позицию. Пишите мне в PM, пообщаемся.

  2. Вероника

    Да уж По моему мнению, об этом пишут уже на каждом заборе :)

  3. thumbwealthbe

    Охотно принимаю. Интересная тема, приму участие. Я знаю, что вместе мы сможем прийти к правильному ответу.

  4. Анна

    В этом что-то есть. Понятно, спасибо за помощь в этом вопросе.

  5. Розалия

    Раньше я думал иначе, благодарю за информацию.

  6. Ладимир

    Да, я с вами определенно согласен