+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Жалоба на почтовых работников

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Дата публикации материала: За последнее время качество обслуживания существенно улучшилось, но полностью проблемы не исчезли: в некоторых отделениях вы до сих пор можете столкнуться с хамством, некомпетентностью или равнодушием работников почты. Как защитить свои права? В этой статье мы расскажем, куда и как вы можете пожаловаться на работу Почты России, чтобы ускорить решение проблемы. Развитие технологий не может не радовать: сегодня у клиентов Почты России есть возможность подать жалобу и получить официальный ответ, не выходя из дома или офиса.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Опыт работы в финансах более 15 лет.

Пишем жалобу на отделение Почты России

Каталог отзывов В моем городе В моем городе - разное. Среднее: 1. Читать все отзывы Категория: В моем городе - разное. Город: Россия.

Лунная Девица. Опубликовано 17 Апрель, - Сегодня, 17 апреля г. Москва, ул. Перева, д. Сотрудник Почты России Миридонова Л. Находился он действительно на окне приклеен с обратной стороны в отдалении от стола, за которым можно заполнить бланк приходилось постоянно отвлекаться и подходить к окну, чтобы посмотреть образец.

К сожалению, с первого раза мне и моему супругу не удалось всё заполнить без ошибок. Я попросила у Миридоновой Л. Я действительно нигде на информационных стендах не увидела этой информации.

Бланк для заполнения был выдан нам повторно, муж сел за стол заполнять уведомление, а я попросила адреса ОУФМС г. Москвы к сожалению, не помнила адреса отделения, к которому я отношусь по месту постоянной регистрации. Просить пришлось несколько раз, в итоге папка с адресами мне всё-таки была выдана если не сказать, что мне её буквально швырнули. Оператор неоднократно повторила, что приём уведомлений до , а мы пришли не вовремя и отвлекаем её от работы от сортировки писем.

Письмо в конечном итоге было отправлено, на выданной мне квитанции стоит время И только на этой квитанции я увидела ФИО этого оператора — Миридонова работает без бейджа. После отправления письма до закрытия еще оставалось время я взяла Книгу жалоб и предложений, чтобы выразить своё возмущение, благо, что данная книга находилась в открытом доступе.

За много лет пользования услугами Почты России я впервые сталкиваюсь с подобным отношением сотрудников ОПС! Я сохранила квитанцию о приёме ценного письма только по той причине, что после сегодняшнего инцидента опасаюсь, точно ли дойдет уведомление в УФМС.

Есть другие прекрасные отделения с замечательными квалифицированными сотрудниками, работой которых я очень довольна! Но даже несмотря на это я не буду в своём отзыве ставить оценку выше единицы. Такое же по содержанию письмо как этот отзыв было отправлено мной на электронный адрес [ссылка]. Посмотрим, будет ли ответ. Ваше обращение направлено для рассмотрения по принадлежности.

Москвы с большим вниманием и признательностью относится ко всем замечаниям и предложениям потребителей услуг почтовой связи, которые помогают выявить недостатки в производственной деятельности предприятий почтовой связи. Начальнику ОПС приказано усилить контроль за работниками, вверенного ей подразделения. Приносим извинения за некачественно оказанную услугу почтовой связи и причиненные неудобства, надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с УФПС г.

С уважением, Руководитель службы управления почтовой сетью Т. Я вообще больше не хочу пользоваться услугами этого отделения. Буду ходить на другую почту, туда, где мне нравится. Лунная Девица не рекомендует. Все комментарии. К сожалению, выбора нет. Несмотря на то, что много есть хороших сотрудников, в целом организация работы Почты России отвратительная.

Ответить Отмена. Показать ответы. Не могу с Вами спорить после сегодняшнего происшествия! Уж лучше бы с работы отпросилась и поехала в УФМС.

Когда мы там были в первый раз, обслужили нас "по первому разряду", никаких нареканий! Быстро, очень вежливо отнеслись и вообще оставили хорошее впечатление. Или пошла бы в другое ОПС, но потеряли бы время, всё-таки всего час оставался до закрытия, а до него идти минут 20, а если там очередь Я-то, наивная, уж было подумала, что что-то меняется к лучшему в этой стране.

НЕ-Уважаемые анонимы! Минусуете - объясняйте свою позицию! Или это на IRecommend барабашка завёлся? Не, ну точно - барабашка! Как минимум! Или сотрудники славной Почты России так яро минусуют мою жалобу?

Так вы хоть объясните, что же не так? Ха, у нас в Ульяновске еще и не такое бывает это же человеческий фактор, ничего с этим не поделать! За отзыв плюс! Если нет никаких уведомлений о точном временном графике, то должны выполнять в течение рабочего дня.

Если у них не хватает время на клиентов, нужно нанимать доп. Наталия31 , бывает всякое, в том числе и вот такое отвратительное отношение к клиентам Я неконфликтный человек, первый раз в жизни меня так вывели из себя , что я решила жаловаться их руководству, да еще и всему миру рассказать об этом.

Человеческий фактор - это усталость, невнимательность, болезнь работника; но хамство и открытое нежелание работать - это расписка в собственной некомпетентности!

Не нравится, не хотите такой работы - валите из сферы обслуживания! Сейчас в отделениях ПР да и везде, на самом деле, что-то всё-таки меняется к лучшему достаточно молодых сотрудников, которые умеют себя вести, которые хотят работать и прекрасно работают! Лично своими глазами видела таких! Квитанция есть, посмотрела сегодня на сайте ПР - идет письмо, хвала небесам! РасскажИте, чем дело кончилось в итоге!

Будем ждать К сожалению, на Почте России слишком много таких "Миридоновых". Primaverra , если хоть какой-то результат будет - обязательно расскажу! К сожалению, подобное хамство сплошь и везде. С этим бороться бесполезно Но их надо на место ставить! У моей мамы был подобный случай, год назад. В её же день рождения. Она тоже написала в книгу жалоб. Я пришла не за 10 минут до закрытия, а за час, и всё успела на квитанции стоит время - время, когда моё ценное письмо было принято на отправку , если бы не эти препирательства со стороны сотрудника ОПС - и раньше бы закончили.

Если вы придете ко мне во время моего рабочего дня, я буду отвечать на вопросы и помогать вам - это моя работа, и она мне нравится; но надеюсь, что лично вы не придете. Ваш комментарий говорит о вас далеко не с самой лучшей стороны.

Мой предыдущий комментарий был ответом пользователю, которого ввиду его неадекватной реакции уже удалили. Да уж, как говорится, "Почта России. И пусть весь мир подождёт!

Проясню пару вопросов. Принимают клиентов до обозначенного времени. Сортировка и прочее - после закрытия. Записи в жалобной книге, как ни странно, проверяют и лишают за эти записи премии. Клюква , спасибо за разъяснения! Значит, всё-таки это было просто отговоркой, лишь бы не нагружать себя лишний раз.

И тоже надо было зерегистрироваться в УФМС, так эти почтальоны всю душу вынули, кричали так, что ребенка перепугали. Сейчас всё замечательно - дружелюбны и расторопны. Одну из них я больше никогда не видела, хотя хожу всегда в одно отделение, выбора тут просто нет вообще. Не знаю, с чем это связано, вряд ли с тем инцидентом, но всё-таки тогда было очень неприятно.

Ответ, кстати, мне приходил более общий, типо "а они сказали, что не было ничего такого". Ага, мне делать нечего, дай, думаю, жалобу накатаю, развлекусь. Chocolatte , наверное, мне просто повезло, что в моём случае они не ограничились общей отпиской с не менее общей формулировкой В любом случае, у меня нет желания заходить в данное ОПС, чтобы проверить - работает ли там до сих пор "героиня" моей жалобы или уже нет. Не хочу туда идти. Не нравится мне там.

Но у меня выбор есть в районе ещё как минимум 4 отделения, в 2 из которых я хожу постоянно и полностью довольна обслуживанием , а ведь у кого-то такого выбора нет. Вот что печально - выбора и альтернативы нет, и "проголосовать рублём" мы не можем, всё равно идём на эту почту, всё равно пользуемся услугами и платим Оставить комментарий К началу.

Вечные очереди.

Как правильно оформить жалобу на почту России и куда ее отправить

Каталог отзывов В моем городе В моем городе - разное. Среднее: 1. Читать все отзывы Категория: В моем городе - разное. Город: Россия. Лунная Девица.

Где и как можно написать жалобу на почту России (в том числе онлайн): образец

Оказывается, жаловаться тоже надо уметь. От того как и, главное, куда пожалуется гражданин зависит скорость решения вопроса. Итак, как же можно воздействовать на неудовлетворительное обслуживание Почты России? Есть несколько способов. Можно написать жалобу на почту начальнику почтового отделения, в вышестоящую организацию или госорганы Роскомнадзор, прокуратуру.

Возникновение конфликтных ситуаций при пользовании услугами Почты России — явление совсем нередкое. Причин недовольства работой сотрудников Почты РФ множество — банальное хамство, нежелание работать качественно и быстро, огромные очереди, потеря или порча посылок. Этот список можно продолжать долго. Не все знают, что есть огромное количество способов пожаловаться на работу Почты России. Пусть не все они действенные и быстрые, но добиться восстановления нарушенных прав с их помощью все же можно. Какие это способы?

Недостатков в работе главной почтовой службы РФ предостаточно. Многие люди жалуются на то, что посылки не приходят вовремя, компанией путаются адреса, а иногда еще и грузы поступают к получателю поврежденными.

В своей деятельности отделения почты должны руководствоваться специальными нормативными актами, в том числе:. Правила предписывают обращаться с жалобой в отделения почты либо направлять их через информационные системы организации почтовой связи. Жалоба на Почту России онлайн, равно как и обращение в отделение связи, в соответствии с пп. Обращение в оскорбительной или нецензурной форме, с угрозами в адрес сотрудников почты и их родственников не принимаются.

Как правильно подать жалобу на почту России

Собственником компании является государство, что касается конкурентов, то это всевозможные коммерческие организации, оказывающие аналогичные услуги. Это обусловлено приемлемым уровнем цен и большим количеством филиалов. В современной практике есть множество примеров, когда в одном или нескольких почтовых отделениях наблюдается крайне низкий уровень обслуживания. В частности, речь идём о грубом общении с клиентами, утере почтовых отправлений, нарушении сроков доставки и других противоправных действиях. В этом случае гражданин может пожаловаться на перевозчика, защитив тем самым свои права.

Пропавшие письма и недоставленные бандероли, огромные очереди и один оператор на всё отделение — качество предоставления услуг российской почтовой службы вызывает огромное количество нареканий, поэтому полезно узнать, как написать жалобу на Почту России онлайн и какие другие возможности предъявить претензии существуют? Справедливости ради отметим, что Почта России ПР сама предлагает написать жалобу, чтобы разрешить ситуацию и не доводить разбирательства до суда.

Образец жалобы на почту России

Почта России — главная государственная организация РФ, занимающаяся доставкой писем, посылок, уведомлений и многого другого. И лучший способ это сделать — отправить жалобу. Помните, что собственные права не просто можно, но и нужно защищать. Тем более что на вашей стороне законы. Существует три способа пожаловаться на плохую работу. Вы можете заполнить анкету и подать её в отделение, написать электронное письмо, обратиться к руководству через мобильное приложение или же позвонить на горячую линию. Самый верный способ сделать так, чтобы ваше обращение приняли — принести его лично в почтовое отделение.

Куда и как написать жалобу на «Почту России»

В результате суд принял решение об удовлетворении нашего искового заявления и признании истцы полноправным собственником жилого помещения.

Суду были представлены все доказательства и доводы, подтверждающие данный факт. В результате суд признал отсутствие возникновения жилищных прав ответчика на спорное помещение, наше исковое заявление было удовлетворено в полном объеме. Интересы истца представляла адвокат по жилищным деламбывшая федеральная судья, Слоновская Т. Истец, проживающий по договору социального найма в жилом помещении, в котором с целью улучшения жилищных условий была сделана перепланировка. Данная перепланировка не была согласована с отделом архитектуры, который оказал в.

Поэтому в приватизации жилья истцу было ранее отказано.

1 В каком случае можно подавать жалобу на почту России? На рассмотрение работникам почтовой службы дается около тридцати дней. О том, как.

С развитием интернета, в России стало намного проще получить юридическую консультацию бесплатно и не выходя из дома. Преимущества юридической помощи онлайн очевидны: бесплатный адвокат окажет первичную консультацию, поможет оценить сложность ситуации и выбрать дальнейший план действий.

Несомненно, есть случаи, в которых бесплатная консультация юриста по интернету помочь не сможет, например, если вам необходимо написать исковое заявление. Но чаще всего онлайн-консультация это самый простой и быстрый способ решить возникшие проблемы юридического характера.

Еще больше вопросов возникает у жителей других государств, кто хочет получить ВНЖ и остаться легально жить и работать в России. Чего же говорить, когда нужно получить не просто разрешение на пребывание в чужой стране в качестве обыкновенного туриста, а оформить вид на жительство, гражданство или получить наследство.

Спорные ситуации и непонятные моменты возникают не только из-за недостаточной информированности граждан, а из-за двойственных толкований законодательства, множества исключений из правил и инструкций, а также разной миграционной политики даже в одной стране, но по отношению к гражданам разных государств. Поэтому спросить, уточнить, узнать из первых уст информацию оказывается намного вернее, точнее и оперативнее, чем разбираться в бумагах самостоятельно или ждать ответа от официальных уполномоченных лиц.

Причём именно к консультировавшему. Если вы попали в трудную ситуацию на дороге, требующую юридических знаний, вам нужно точно знать, как правильно поступать, чтобы не допустить ошибок, или хотите разобраться в юридических тонкостях по автотеме, то смело обращайтесь к автоюристам по указанным телефонам.

Кроме того, юрист может подсказать, какие документы могут еще понадобиться для решения поставленной задачи. Номер телефона военного юриста можно найти на сайте, а также оставить заявку для того, чтобы адвокат сам сделал звонок. Консультация военного жилищного юриста доступна как для жителей Москвы, так и для регионом РФ.

Сегодня вкратце объясню чем отличаются основания увольнения с военной службы. Комментировать (4) Читать полностью Юрист Мартынюк Виталий Владимирович 08. Лично для меня это и есть день влюбленных, так как если люди любят друг друга, они обязательно создадут семью воспроизведут потомство, нарожают детей (бывает что не могут, но это исключение).

Комментировать (6) Читать полностью Юрист Мартынюк Виталий Владимирович 07.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как пожаловаться на Почту России?
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Евгений

    Это мне не подходит. Может, есть ещё варианты?